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一、行业概况 (一)行业背景 我国整形美容业经过20余年的发展,近些年,整容手术每年以超过200%的速度增长,2004年有100万人整过容;全世界每年整容平均总额有1500亿美元。2003年,仅美容业全国从业人数达1120万人,机构总数153.2万家,营业收入1680.4亿元人民币,产值占GDP1.80%。全国美容市场基本成型,整形美容行业刚刚起步。 目前我国整形美容业处于成长期,具有高成长性和高利润,是发展空间巨大、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性较大的朝阳产业,有实力的专科整形医院不多,竞争较为激烈。 整形主要的产品项目形式有:丰胸、减肥、光子美容、面部整形、皮肤护理等。 在全国的整形行业里,以北京,成都,上海,以及广州为代表,发展较为密集发达。
(二)行业营销特性 1、网络搜索潜在消费人群搜索习惯 了解潜在客户的查询习惯,将非常有助于用户正确地选择关键词(或词组甚至是句子)。 通过对网民搜索行为的调查,我们发现,随着网络的迅速发展,潜在消费人群的搜索习惯也在发生变化:
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调查:用户利用搜索引擎检索所使用的关键词 |
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关键词与关键词组合 |
2004年7月 |
2005年7月 |
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单一关键词 |
16.60% |
13.40% |
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2个关键词组合 |
33% |
29.60% |
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3个关键词组合 |
26% |
27.60% |
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4个关键词组合 |
14.80% |
16.20% |
资料来源:OneStat.com,2005.7 |
从表中,清楚地看出:越来越多的网民喜欢用多个关键词查询而非单个关键词查询。这就意味着在设计关键词时,更多地要考虑多个关键词组合。同时需指出的是,多个关键词的关键词能更准确地捕捉到合格的访问者,且容易获得好的搜索引擎中的排名。
2、潜在人群及消费倾向分析 整形美容潜在人群可分为两类: 一是对已存在的畸形容貌疾病给予美容性修整; 二是没有容貌疾病,单纯为美化容貌所进行的手术。 现今整形美容40%为治疗型和康复型,60%是健康人为了追求美效应,即以美容消费者居多。
二、推广建议 (一)标题描述撰写建议 1、突出医院优势、权威性及医疗技术、设备的先进性,如:引进国外先进设备等 2、突出专家经验丰富,是否可以提供在线咨询等,如:资深专家为您答疑等 3、突出整形美容效果,如有具体的成功案例数据可以写入描述中。
(二)网站建设建议 应遵循以下原则: 1、基本原则 1)网站的打开速度要快。根据调查显示,网民浏览网站一般只愿意等待8-10秒钟。 2)操作流程尽量简单,任何到达详细信息页面的查看,不应该超过3个步骤。 3)尽量使用文本链接,而减少大幅图片和动画的使用。 4)网站所有的内容和服务都在显眼处向用户予以说明。 2、整形美容行业网站建议 1)产品信息 1.1提供有丰富信息量的内容,文字应清晰易懂,如整形美容常识、典型案例、新技术动态。 1.2提供导航,且清晰合理,层次分明。符合公众分类习惯,尽量不要使用多级导航。 1.3在典型案例页面,可加入相关的图片、文字说明及其它相关信息等,图文并茂。
2)品牌宣传 2.1使用简明清晰的公司标志,展示品牌,给用户留下良好的第一影响。 2.2在首页提供简要的医院或诊所介绍,整体网站风格要设计精美大方,使潜在客户有信服感。在企业详细信息页,提供真实,清晰的信息。 2.3及时更新整形美容相关新闻、新的治疗技术、典型案例、整形美容常识等内容,让用户感受到网站内容是鲜活的,提升用户体验。 2.4设置名医专栏,添加专家照片及经历介绍,体现医疗实力,增加潜在客户的信服感。
3)用户互动 3.1提供明显,清晰的联系方式:在首页突出显示。在页面底部设置公司的联系信息,保证在每个页面都要有醒目的联系方式,方便用户联系。 3.2在详细信息页可以用设计精美的按钮或链接,提供联系的快捷操作。 3.3网站应该配备即时通讯工具或者是在线沟通工具,如百度留言板或在线QQ等,并且最好配有专人处理,对客户的各种法律咨询及时回复。
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| 原载:http://www.ywgoogle.com |
| 作者:义乌九域网络技术有限公司 |
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